Политика конфиденциальности и cookies

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает Dr. Mazurenko Aesthetics при использовании сайта, оформлении заказа или обращении к нам, как эти данные используются и защищаются, а также как сайт использует cookies и локальное хранение.

Используя сайт и передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

Мы можем получать следующие данные:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• имя пользователя или контакт в выбранном мессенджере;
• город, адрес доставки, почтовый индекс или выбранное отделение службы доставки;
• сведения о заказанных товарах, сумме и способе оплаты;
• сообщения, комментарии и обращения, направленные через сайт;
• технические данные, включая IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы и журналы работы сайта.

Платёжные данные банковской карты на сайте не сохраняются. Оплата производится через платёжный сервис Revolut на его стороне.

Персональные данные могут использоваться для:

• оформления, подтверждения и выполнения заказа;
• связи с покупателем по вопросам оплаты и доставки;
• организации доставки;
• обработки отмен, возвратов и обращений;
• отображения истории недавних заказов на устройстве покупателя;
• обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
• анализа общей посещаемости и улучшения сайта;
• отправки предложений и новостей, если пользователь дал согласие.

Мы обрабатываем данные, когда это необходимо:

• для оформления и выполнения договора с покупателем;
• для выполнения установленных законом обязанностей;
• для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения работы сайта;
• на основании согласия пользователя — например, для маркетинговых сообщений.

Согласие можно отозвать в любое время.

Для обработки заказов и работы сайта данные могут передаваться только необходимым поставщикам услуг, включая:

• Supabase — для хранения и обработки данных сайта;
• Vercel — для размещения сайта и анализа его работы;
• Telegram — для передачи уведомлений о заказах ответственному сотруднику;
• Revolut — для обработки оплаты;
• ACS и другим выбранным службам доставки — для доставки заказа.

Мы передаём только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующей задачи.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заказа, выполнения обязательств, рассмотрения обращений, обеспечения безопасности и соблюдения применимых требований.

После окончания необходимого срока данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется.

Информация о недавних заказах хранится непосредственно на устройстве пользователя (см. раздел о cookies и локальном хранении ниже). Пользователь может удалить её, очистив данные сайта в настройках браузера.

Ссылка для просмотра заказа может предоставлять доступ к его данным. Не следует передавать такую ссылку посторонним лицам.

Сайт использует cookies, localStorage и sessionStorage для работы корзины, выбора языка, истории заказов и других функций.

Cookies — это небольшие записи, сохраняемые браузером. localStorage хранит данные до их удаления, а sessionStorage — обычно до закрытия вкладки или браузера.

Выбор языка

Cookie dm_lang запоминает выбранный язык сайта RU или EN. Срок хранения: до 12 месяцев.

Корзина

localStorage с ключом dm_cart_v1 хранит товары, добавленные в корзину: идентификатор, название, цену, изображение и количество. Контактные и платёжные данные в корзине не сохраняются. Данные хранятся до очистки корзины или данных браузера.

История заказов

localStorage с ключом dm_orders_v1 хранит до 20 последних заказов: идентификатор, номер, сумму и дату сохранения. Это позволяет вернуться к странице заказа без создания аккаунта. Информация хранится на устройстве пользователя до очистки данных браузера.

Настройки интерфейса

localStorage с ключом dm_lead_v1 запоминает, что пользователь уже видел или закрыл предложение о скидке, чтобы не показывать его повторно. sessionStorage может временно хранить позицию прокрутки при смене языка и количество товаров в каталоге.

Аналитика

Сайт использует Vercel Web Analytics для получения обезличенной агрегированной статистики посещений.

По информации Vercel, Web Analytics не использует сторонние cookies и не создаёт постоянный идентификатор для отслеживания пользователя между сайтами. Могут обрабатываться технические сведения, например посещённая страница, источник перехода, страна, тип устройства и браузера. Описание Vercel Web Analytics

Мы не используем рекламные cookies и не продаём данные о посетителях.

Управление данными

Пользователь может удалить cookies и локально сохранённые данные через настройки браузера. После удаления могут быть потеряны:

• выбранный язык;
• содержимое корзины;
• локальная история заказов;
• сохранённые настройки интерфейса.

Блокировка необходимого локального хранения может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения или раскрытия.

При этом ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

В предусмотренных GDPR случаях пользователь может:

• запросить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных;
• ограничить обработку;
• возразить против обработки;
• запросить перенос данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• подать жалобу в Office of the Commissioner for Personal Data Protection Республики Кипр.

Для реализации своих прав необходимо связаться с нами по контактам, указанным на сайте.

Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия или другого законного основания.

Пользователь может отказаться от таких сообщений в любое время, воспользовавшись способом отказа в сообщении или связавшись с нами.

Сайт и товары не предназначены для самостоятельного использования несовершеннолетними лицами, которые не могут законно оформить заказ без участия родителя или законного представителя.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления.

По вопросам обработки персональных данных и реализации своих прав можно связаться с нами через контактные данные, опубликованные на сайте Dr. Mazurenko Aesthetics.